Social-Media-Krisen haben Unternehmen das Zuhören gelehrt

Brian Solis interviewt Marcel LeBrun (SVP and GM, Salesforce Radian6) zum Thema Social-Media-Analysen und -Monitoring. Interessanter Rückblick auf die Entwicklungen der letzten Jahre und ein Bereich mit noch jeder Menge Nachholbedarf.

Über Anne Linke

Studium der Kommunikations- und Medienwissenschaft mit Schwerpunkt Kommunikationsmanagement/PR und Soziologie an der Universität Leipzig und der Universitat de Valencia, Spanien. Praktika und freie Mitarbeit in den Bereichen Public Relations, Controlling, Strategisches Management und Unternehmenskommunikation. Seit April 2010 Inhaberin des Promotionsstipendiums der Fink & Fuchs Public Relations AG. Promotion zum Kommunikationsmanagement in Zeiten von Social Media. Wissenschaftliche Interessengebiete: Online-PR, Social Media, Kommunikationsmanagement, Innovationskommunikation
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